Политика конфиденциальности & в отношении файлов cookie

Последнее обновление: июль 2026 г.

Эта политика объясняет, как ALEONA собирает, использует, хранит и передает личную информацию, когда вы посещаете сайт Wearaleona.com, совершаете покупку или связываетесь с нами.

Личность и контактный адрес контроллера данных доступны в Официальное уведомление и информация о продавце , ссылка на которую находится в нижнем колонтитуле сайта.

По вопросам конфиденциальности:

Электронная почта: info@wearaleona.com
Веб-сайт: Wearaleona.com

1. Персональная информация, которую мы собираем

В зависимости от того, как вы используете веб-сайт, мы можем собирать:

• Имя

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Платежный адрес

• Адрес доставки

• Информация об аккаунте

• Информация о заказе и транзакции

• Предпочтения продукта

• Сообщения службы поддержки клиентов

• Информация о возврате, возмещении и гарантии.

• Отзывы, фотографии или другой контент, который вы отправляете

• Маркетинговые предпочтения

2. Информация об оплате

Платежи обрабатываются Shopify Payments или другим поставщиком платежей, отображаемым при оформлении заказа.

ALEONA обычно не получает и не хранит полные номера платежных карт или коды безопасности карт.

Поставщики платежных услуг обрабатывают информацию, необходимую для авторизации и завершения транзакции.

3. Информация собирается автоматически.

Когда вы используете веб-сайт, ALEONA и его поставщики услуг могут автоматически собирать:

• IP-адрес

• Тип браузера

• Тип устройства

• Операционная система

• Примерное местоположение

• Часовой пояс

• Ссылающаяся страница

• Просмотренные страницы и продукты

• Поисковая активность

• Корзина и оформление заказа

• Идентификаторы файлов cookie

• Информация о взаимодействии с сайтом

Эта информация может собираться с помощью файлов cookie, пикселей, тегов, файлов журналов, локального хранилища и аналогичных технологий.

4. Как используется информация

Мы можем использовать личную информацию для:

• Управление сайтом

• Обработка заказов и платежей

• Организовать доставку и доставку.

• Отправка подтверждений заказа и обновлений о доставке.

• Обработка возвратов, возмещений и гарантийных претензий.

• Отвечать на запросы клиентов

• Обнаружение мошенничества и угроз безопасности

• Соблюдать налоговые, бухгалтерские и юридические обязательства.

• Анализ эффективности сайта.

• Улучшайте качество продуктов и качество покупок.

• Измерение эффективности маркетинга

• Отправляйте маркетинговые сообщения там, где это разрешено.

• Устанавливать, осуществлять или защищать судебные иски

5. Правовые основы

При применении GDPR мы полагаемся на одну или несколько из следующих правовых основ:

• Исполнение контракта

• Соблюдение юридического обязательства

• Законные интересы

• Согласие

Согласие может быть отозвано в любое время.

6. Shopify и поставщики услуг

Хостинг магазина — Shopify.

Персональная информация также может обрабатываться поставщиками услуг, используемых для:

• Платежи

• Доставка

• Выполнение

• Отслеживание заказов

• Общение с клиентами

• Обзоры товаров

• Аналитика

• Реклама

• Предотвращение мошенничества

• Безопасность сайта

К ним могут относиться Shopify, поставщики платежей, операторы связи, партнеры по выполнению заказов, 17TRACK, Judge.me, Klaviyo, Google и Meta, где эти услуги фактически включены.

ALEONA не публикует личные оперативные контактные данные поставщиков или партнеров по выполнению заказов. Информация передается им только в тех случаях, когда это разумно необходимо для предоставления их услуг.

7. Информация о выполнении

Для выполнения и доставки заказа соответствующая информация может быть передана поставщикам, партнерам по выполнению заказов и перевозчикам, включая:

• Имя клиента

• Адрес доставки

• Номер телефона

• Адрес электронной почты, необходимый для доставки.

• Заказанные товары

• Номер заказа

• Инструкция по доставке

8. Маркетинг

ALEONA может отправлять маркетинговые сообщения, где:

• Вы предоставили согласие;

• В противном случае маркетинг разрешен законом; или

• Вы являетесь существующим клиентом и получаете информацию о аналогичных продуктах там, где это разрешено законом.

Вы можете отказаться от подписки, перейдя по ссылке в маркетинговом электронном письме или обратившись по адресу:

info@wearaleona.com

Отказ от подписки не останавливает необходимые транзакционные сообщения.

9. Аналитика и реклама

При условии согласия и применимого законодательства ALEONA может использовать такие инструменты, как:

• Shopify Аналитика

• Google Аналитика

• Google Реклама

• Услуги метарекламы

• Рекламные услуги TikTok

• Microsoft Clarity

Эти услуги можно использовать для:

• Измерение трафика веб-сайта

• Понять, как посетители используют магазин.

• Выявление технических проблем.

• Измерение эффективности рекламы.

• Создание рекламных аудиторий

• Отображать релевантную рекламу.

В опубликованной политике должны быть перечислены только услуги, фактически подключенные к веб-сайту.

10. Файлы cookie

ALEONA может использовать:

Строго необходимые файлы cookie

Они поддерживают:

• Навигация

• Корзина покупок

• Оформить заказ

• Оплата

• Вход в аккаунт

• Безопасность

• Предотвращение мошенничества

• Настройки конфиденциальности

Функциональные файлы cookie

Они могут помнить:

• Язык

• Страна

• Валюта

• Ранее просмотренные товары

• Настройки сайта

Аналитические файлы cookie

Они помогают нам понять использование и производительность веб-сайта.

Рекламные файлы cookie

Их можно использовать для измерения рекламы и отображения более актуальной рекламы.

Если того требует закон, второстепенные файлы cookie не будут активированы до получения согласия.

Баннер файлов cookie должен предоставлять возможности:

• Принимать несущественные файлы cookie

• Отклонять несущественные файлы cookie.

• Управление настройками

Вы можете обновить свой выбор с помощью файла cookie или ссылки на настройки конфиденциальности на веб-сайте.

11. Мета-рекламные данные

Если инструменты мета-рекламы включены, Meta может получать информацию о таких событиях, как:

• Просмотры страниц

• Просмотры продуктов

• Добавление в корзину

• Кассовая активность

• Покупки

• Информация об устройстве и браузере.

• Хешированная информация о клиенте, если это настроено и разрешено законом.

Эти технологии должны быть настроены в соответствии с применимыми требованиями получения согласия.

Meta самостоятельно обрабатывает информацию в соответствии со своими условиями конфиденциальности.

12. Международные переводы

Некоторые поставщики услуг и партнеры по выполнению заказов могут обрабатывать личную информацию за пределами Румынии или Европейской экономической зоны.

При необходимости переводы будут основываться на соответствующем правовом механизме, таком как:

• Решение об адекватности

• Стандартные договорные условия

• Обязательные корпоративные правила

• Еще одна законная гарантия.

13. Хранение данных

Персональная информация хранится только до тех пор, пока это разумно необходимо.

Сроки хранения зависят от:

• Цель обработки

• Юридические и бухгалтерские требования

• Потребности в предотвращении мошенничества

• Договорные обязательства

• Возможные юридические претензии

Когда информация больше не требуется, она будет удалена, анонимизирована или надежно ограничена.

14. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы можете иметь право:

• Доступ к вашей личной информации

• Исправьте неточную информацию

• Запрос на удаление

• Ограничение запроса

• Возражение против обработки на основании законных интересов

• Возражение против прямого маркетинга

• Запросить переносимость данных

• Отозвать согласие

• Оспаривать определенные автоматические решения

• Подайте жалобу в орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться своим правом, обращайтесь:

info@wearaleona.com

Мы можем запросить обоснованную информацию для подтверждения вашей личности.

15. Обнаружение мошенничества

Shopify, поставщики платежей или службы по предотвращению мошенничества могут использовать автоматизированные инструменты для выявления подозрительных транзакций.

Эти инструменты могут учитывать:

• Детали заказа

• Платежные сигналы

• Информация об устройстве

• Несоответствия местоположения

• Предыдущие шаблоны транзакций

Если применимое законодательство предусматривает право на проверку человеком, вы можете связаться с ALEONA и запросить проверку.

16. Безопасность

ALEONA использует разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты личной информации.

Однако ни одна онлайн-система не является полностью безопасной.

Клиенты несут ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных.

17. Дети

Сайт не предназначен для детей до 16 лет.

ALEONA сознательно не собирает личную информацию непосредственно от детей до 16 лет.

18. Жалобы

Вопросы конфиденциальности можно направлять по адресу:

info@wearaleona.com

Вы также можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Для контролера, зарегистрированного в Румынии, соответствующим органом является:

National Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP

19. Изменения

Эта политика может быть обновлена, чтобы отразить изменения в:

• Услуги

• Приложения

• Правила конфиденциальности

• Законодательные требования

• Меры безопасности

В обновленной версии будет отображаться измененная дата.

20. Контакт

Электронная почта: info@wearaleona.com
Веб-сайт: Wearaleona.com

Юридическое лицо и физический контактный адрес контроллера данных доступны в Официальное уведомление и информация о продавце , ссылка на которую находится в нижнем колонтитуле сайта.

Официальное уведомление и информация о продавце

Торговое название: ALEONA
Веб-сайт: Wearaleona.com
Электронная почта: info@wearaleona.com
Телефон: +40 774 657 856
Продавец:Aleona Вакарчук
Физический контактный адрес:Друмул Гура Калитей 4-32, Бухарест, B 032604, Румыния

ALEONA управляется продавцом, указанным выше.

Адрес, опубликованный на этой странице, предназначен для юридических уведомлений и общения с клиентами. Это не автоматически разрешенный обратный адрес.

Клиенты должны связаться info@wearaleona.com перед отправкой возврата. Разрешенный обратный адрес будет предоставлен после регистрации запроса на возврат.

Частные адреса поставщиков, складов и фулфилмент-партнеров не публикуются.

Вопросы, жалобы и юридические уведомления можно отправлять, используя контактную информацию, указанную выше.