Zásady ochrany osobních údajů & pro soubory cookie

Poslední aktualizace: červenec 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak ALEONA shromažďuje, používá, ukládá a sdílí osobní údaje, když navštívíte wearaleona.com, provedete nákup nebo nás kontaktujete.

Totožnost a kontaktní adresa správce údajů jsou k dispozici v Právní upozornění a informace o prodejci stránka propojená v zápatí webu.

Pro dotazy na soukromí:

Email: info@wearaleona.com
Webové stránky: wearaleona.com

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

V závislosti na tom, jak webové stránky používáte, můžeme shromažďovat:

• Jméno

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• Fakturační adresa

• Doručovací adresa

• Informace o účtu

• Informace o objednávce a transakci

• Předvolby produktu

• Zprávy zákaznické podpory

• Informace o vrácení, vrácení peněz a záruce

• Recenze, fotografie nebo jiný obsah, který odešlete

• Marketingové preference

2. Informace o platbě

Platby zpracovává Shopify Payments nebo jiný poskytovatel plateb zobrazený při placení.

ALEONA normálně nepřijímá ani neukládá úplná čísla platebních karet nebo bezpečnostní kódy karet.

Poskytovatelé plateb zpracovávají informace nezbytné k autorizaci a dokončení transakce.

3. Automaticky shromažďované informace

Když používáte webovou stránku, ALEONA a její poskytovatelé služeb mohou automaticky shromažďovat:

• IP adresa

• Typ prohlížeče

• Typ zařízení

• Operační systém

• Přibližná poloha

• Časové pásmo

• Odkazující stránka

• Prohlédnuté stránky a produkty

• Aktivita vyhledávání

• Činnost košíku a pokladny

• Identifikátory souborů cookie

• Informace o interakcích s webovými stránkami

Tyto informace mohou být shromažďovány prostřednictvím souborů cookie, pixelů, značek, souborů protokolu, místního úložiště a podobných technologií.

4. Jak se informace používají

Osobní údaje můžeme použít k:

• Provozujte webovou stránku

• Zpracovávejte objednávky a platby

• Zajistěte dopravu a doručení

• Odešlete potvrzení objednávky a aktualizace doručení

• Zvládněte vracení, refundace a záruční reklamace

• Odpovídejte na dotazy zákazníků

• Detekce podvodů a bezpečnostních hrozeb

• Dodržujte daňové, účetní a zákonné povinnosti

• Analyzujte výkon webových stránek

• Vylepšete produkty a zážitek z nakupování

• Měření marketingové výkonnosti

• Zasílejte marketingová sdělení tam, kde je to povoleno

• Zakládat, uplatňovat nebo bránit právní nároky

5. Právní základy

Tam, kde platí GDPR, spoléháme na jeden nebo více z následujících právních základů:

• Plnění smlouvy

• Splnění zákonné povinnosti

• Oprávněné zájmy

• Souhlas

Souhlas lze kdykoli odvolat.

6. Shopify a poskytovatelé služeb

Obchod je hostitelem Shopify.

Osobní údaje mohou být zpracovány také poskytovateli služeb, kteří jsou používáni pro:

• Platby

• Doprava

• Plnění

• Sledování objednávky

• Komunikace se zákazníkem

• Recenze produktů

• Analytics

• Reklama

• Prevence podvodů

• Zabezpečení webových stránek

Ty mohou zahrnovat Shopify, poskytovatele plateb, přepravce, partnery pro plnění, 17TRACK, Judge.me, Klaviyo, Google a Meta, kde jsou tyto služby skutečně povoleny.

ALEONA nezveřejňuje soukromé provozní kontaktní údaje dodavatelů nebo partnerů pro plnění. Informace jsou s nimi sdíleny pouze tam, kde je to přiměřeně nutné k poskytování jejich služeb.

7. Informace o plnění

Pro vyřízení a doručení objednávky mohou být příslušné informace sdíleny s dodavateli, partnery pro plnění a přepravci, včetně:

• Jméno zákazníka

• Doručovací adresa

• Telefonní číslo

• E-mailová adresa, kde je vyžadováno doručení

• Produkty objednané

• Číslo objednávky

• Pokyny k doručení

8. Marketing

ALEONA může zasílat marketingová sdělení, kde:

• Poskytli jste souhlas;

• Marketing je jinak povolen zákonem; nebo

• Jste stávající zákazník, který dostává informace o podobných produktech tam, kde je to zákonem povoleno.

Můžete se odhlásit pomocí odkazu v marketingovém e-mailu nebo kontaktováním:

info@wearaleona.com

Odhlášením se nezastaví nezbytné transakční zprávy.

9. Analýza a reklama

S výhradou souhlasu a platných zákonů může ALEONA používat nástroje jako:

• Shopify Analytics

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta reklamní služby

• Reklamní služby TikTok

• Microsoft Clarity

Tyto služby lze použít k:

• Měření návštěvnosti webu

• Pochopte, jak návštěvníci používají obchod

• Identifikujte technické problémy

• Měření výkonu reklamy

• Vytvořte reklamní publikum

• Zobrazte relevantní reklamy

Ve zveřejněných zásadách by měly být uvedeny pouze služby skutečně připojené k webu.

10. Soubory cookie

ALEONA může používat:

Nezbytně nutné soubory cookie

Tyto podporují:

• Navigace

• Nákupní košík

• Pokladna

• Platba

• Přihlášení k účtu

• Zabezpečení

• Prevence podvodů

• Předvolby ochrany osobních údajů

Funkční soubory cookie

Tito si mohou pamatovat:

• Jazyk

• Země

• Měna

• Dříve zobrazené produkty

• Předvolby webových stránek

Analytics cookie

Tyto údaje nám pomáhají porozumět používání a výkonu webových stránek.

Reklamní soubory cookie

Ty lze použít k měření reklamy a zobrazení relevantnější reklamy.

Tam, kde to vyžaduje zákon, nebudou nepodstatné soubory cookie aktivovány bez souhlasu.

Banner souboru cookie by měl poskytovat možnosti:

• Přijměte nepodstatné soubory cookie

• Odmítněte nepodstatné soubory cookie

• Správa předvoleb

Své volby můžete aktualizovat prostřednictvím souboru cookie nebo odkazu na preferenci soukromí na webových stránkách.

11. Údaje o metareklamě

Pokud jsou povoleny reklamní nástroje Meta, může Meta přijímat informace o událostech, jako jsou:

• Zobrazení stránky

• Zobrazení produktu

• Aktivita přidání do košíku

• Pokladna

• Nákupy

• Informace o zařízení a prohlížeči

• Hašované zákaznické informace tam, kde jsou nakonfigurovány a zákonem povoleny

Tyto technologie musí být nakonfigurovány podle příslušných požadavků na souhlas.

Meta nezávisle zpracovává informace podle svých vlastních podmínek ochrany osobních údajů.

12. Mezinárodní převody

Někteří poskytovatelé služeb a partneři pro plnění mohou zpracovávat osobní údaje mimo Rumunsko nebo Evropský hospodářský prostor.

V případě potřeby budou převody záviset na vhodném právním mechanismu, jako je:

• Rozhodnutí o přiměřenosti

• Standardní smluvní doložky

• Závazná firemní pravidla

• Další zákonná ochrana

13. Uchovávání dat

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu, která je přiměřeně nezbytná.

Doba uchování závisí na:

• Účel zpracování

• Právní a účetní požadavky

• Potřeby prevence podvodů

• Smluvní závazky

• Možné právní nároky

Když informace již nebudou vyžadovány, budou smazány, anonymizovány nebo bezpečně omezeny.

14. Vaše práva

V souladu s platnými zákony můžete mít právo:

• Získejte přístup k vašim osobním údajům

• Opravte nepřesné informace

• Žádost o smazání

• Žádost o omezení

• Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech

• Odmítněte přímý marketing

• Žádost o přenositelnost dat

• Odebrat souhlas

• Zpochybnit určitá automatizovaná rozhodnutí

• Podejte stížnost u úřadu pro ochranu údajů

Chcete-li uplatnit právo, kontaktujte:

info@wearaleona.com

Můžeme požadovat přiměřené informace k potvrzení vaší identity.

15. Odhalování podvodů

Shopify, poskytovatelé plateb nebo služby prevence podvodů mohou používat automatizované nástroje k identifikaci podezřelých transakcí.

Tyto nástroje mohou zvážit:

• Podrobnosti objednávky

• Platební signály

• Informace o zařízení

• Nekonzistence umístění

• Předchozí vzory transakcí

Tam, kde platné zákony poskytují právo na kontrolu člověkem, můžete kontaktovat ALEONA a požádat o kontrolu.

16. Zabezpečení

ALEONA používá přiměřená technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů.

Žádný online systém však není zcela bezpečný.

Zákazníci jsou odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k účtu.

17. Děti

Webová stránka není zaměřena na děti mladší 16 let.

ALEONA vědomě neshromažďuje osobní údaje přímo od dětí mladších 16 let.

18. Stížnosti

Záležitosti týkající se ochrany osobních údajů mohou být zaslány na:

info@wearaleona.com

Můžete také podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu údajů.

Pro správce usazeného v Rumunsku je příslušným orgánem:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP

19. Změny

Tyto zásady mohou být aktualizovány, aby odrážely změny v:

• Služby

• Aplikace

• Postupy ochrany osobních údajů

• Právní požadavky

• Bezpečnostní opatření

Aktualizovaná verze zobrazí revidované datum.

20. Kontakt

Email: info@wearaleona.com
Webové stránky: wearaleona.com

Právní identita a fyzická kontaktní adresa správce údajů jsou k dispozici v Právní upozornění a informace o prodejci stránka propojená v zápatí webu.

Právní upozornění a informace o prodejci

Obchodní jméno: ALEONA
Webové stránky: wearaleona.com
Email: info@wearaleona.com
Telefon: +40 774 657 856
Prodejce:Aleona Vacarciuc
Fyzická kontaktní adresa:Drumul Gura Caliței 4-32, București, B 032604, Rumunsko

ALEONA provozuje výše uvedený prodejce.

Adresa zveřejněná na této stránce je určena pro právní upozornění a komunikaci se zákazníky. Není to automaticky autorizovaná zpáteční adresa.

Zákazníci musí kontaktovat info@wearaleona.com před odesláním návratky. Autorizovaná zpáteční adresa bude poskytnuta po zaregistrování žádosti o vrácení.

Soukromé adresy dodavatelů, skladů a partnerů plnění nejsou zveřejněny.

Dotazy, stížnosti a právní upozornění můžete zasílat pomocí výše uvedených kontaktních informací.